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美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当做是想做什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特彻底地问:“还能有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会多少样办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上我们的绑好安全带,接着我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他多少样自作聪明的家伙。
没想到,彻底地孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:你多少你一直在多少样做?”小孩的答案透露了现如今孩子真挚的想法:“我就去拿燃料,可是我要过来!”
这并不“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把我们的的意思,投射到别人所说而且上头。要学会聆听,用心听,虚心听。
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